Bilişim sektöründeki kariyerine 1989’da NCR’da ATM uzmanı olarak başlayan Kansu, 1996 yılında HP’ye katıldı. Bu süreçte HP’nin Orta ve Doğu Avrupa, Ortadoğu ve Afrika bölgesel pazarlama gruplarını oluşturdu; hedef ve ölçüm metotlarını belirledi. Microsoft’a katılmadan önce HP’nin finansal servisler endüstrisi özelinde dünya çapındaki pazarlamasından sorumluydu.
2003’te Microsoft Ortadoğu ve Afrika yönetim ekibine Sunucu Ürünlerinden Sorumlu Birim Yöneticisi olarak katıldı.
2007-2010 yıllarında Ortadoğu ve Afrika Bölgesi’nde Operasyonlardan Sorumlu Direktör olarak görev yapan Kansu, 2010-2012 yıllarında Ortadoğu ve Afrika Kurumsal Müşterilerden Sorumlu Direktör olarak çalıştı. Kansu, 2015’te Microsoft Türkiye Genel Müdürü olmadan önceki son üç yıl boyunca Ortadoğu ve Afrika Cihaz Üreticileri ve İş Ortaklarından Sorumlu Genel Müdür olarak görev yapıyordu. 80 ülkeden sorumlu olduğu bu dönemde, Microsoft yazılımlarının uluslararası ve yerel sunucu ve cihaz üreticileri pazarında yaygınlaşmasını sağladı.
Microsoft Türkiye Genel Müdürlüğü süresince YASED (Uluslararası Yatırımcılar Derneği), AmCham (Amerikan Ticaret Odası) ve TÜBİSAD (Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği) yönetim kurulu üyeliklerini yürüttü.
2021 yılından beri girişim sermayesi fonları ve sivil toplum kuruluşları ile çalışmalar yürütmekte, üniversitelerde dersler vermektedir. Halen TÜBİSAD Danışma Kurulu Başkanıdır.
Murat Kansu’nun İstanbul Teknik Üniversitesi’nde Bilgisayar Mühendisliği lisans derecesi ve Oxford Üniversitesi Yüksek Performanslı Liderlik Programı diploması bulunuyor.